Senior Consultant Customer Value Management (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Über uns.

Mücke Roth & Company ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung im Herzen Münchens, mit ca. 50 festangestellten Professionals und über 70 selbstständigen Branchenexperten. Seit 2003 schaffen wir Wachstum für unsere Kunden, indem wir bei Strategieentwicklung und Umsetzung "hands-on" begleiten. In unseren Beratungsteams vereinen wir langjährige operative Praxiserfahrungen, Branchen Know-how und methodische Beratungsexpertise.

Deine Aufgaben.

Setze Beratungsprojekte mit hoher Eigenverantwortung und Fokus auf (Customer) Value Management um in unterschiedlichen Branchen, z.B. Telekommunikation, Versicherungen, Software, Medien, Finanzprodukte
Übernehme die Konzeptionierung und Implementierung von Customer Value getriebenen Vertriebsansätzen sowie von Operational Excellence-Strategien und -Maßnahmen in der wertbasierten Kundensteuerung
Unterstütze beim Auf- und Ausbau unseres Competence Centers Value Management
Entwickle Deine Kompetenzen über Projekte, Experten, Research, Weiterbildung weiter und vermarkte Value Propositions (über LinkedIn, Referenz Cases auf der MRC-Website, etc.)
Erstelle überzeugenden Diskussionspapiere und Angebote für Beratungsprojekte und nimm an Kunden-Pitches teil
Baue nachhaltige Kundenbeziehungen mit auf und aus
Arbeite auch „an der Company“. Nutze Deine unternehmerische Ader und hebe MRC auf das nächste Level

Das bringst Du mit.

Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Customer Value Management, CRM, Customer Analytics und/oder Customer Experience Management (Startup, Konzern, Unternehmensberatung)
Erfahrung in der Analyse von Kundenverhalten, Kundenwert- und Profitabilitätsberechnung, Kampagnenperformance, Retention, Churn, Up- und Cross-Sell mit Ableitung von Handlungsempfehlungen und Umsetzungsbegleitung effizienz- und wertsteigernder Marketing- und Vertriebs-Maßnahmen
Solider Hintergrund in Projektmanagementmethoden und Erfahrung in Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungsvorlagen
Kenntnis relevanter analytischer CRM Systeme und Tools wünschenswert
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz sowie eine selbstständige und systematische Arbeitsweise
Jeder bei uns ist in gewisser Weise Unternehmer – daher: Spaß an unternehmerischen Herausforderungen

Das bieten wir Dir.

Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver, leistungsorientierter Vergütung
Hohe Projektverantwortlichkeit in agilen und multidisziplinären Teams mit einer sehr guten Vernetzung zu Experten
Unternehmerisches Engagement als Startup-Investor – ab Tag 1 der Beschäftigung
Chance, als Venture Manager für eines unserer Portfolio Start-ups tätig zu werden
Kollegiales Arbeitsumfeld, mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Offenes Ohr für eigene Ideen und die Einladung, das Unternehmen MRC aktiv mitzugestalten
Lockerer, humorvoller Umgang mit sympathischen Kollegen und regelmäßige Teamevents

Dein Weg zu uns.

Bist Du unser neuer Senior Consultant Customer Value Management (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns auf Dich!

Bitte fülle das folgende Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne an unseren Junior HR Manager Yannick Paré. Per Email an y.pare@muecke-roth.de.